Пользовательское соглашение

Редакция от 10 сентября 2026 года.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между администрацией сайта CASEPEAK (далее - Сайт и Администрация) и лицом, использующим Сайт (далее - Пользователь).

Начиная использовать Сайт - входя через Steam, пополняя баланс, открывая кейс, - Пользователь подтверждает, что прочитал Соглашение, понял его и принимает целиком. Если вы не согласны хотя бы с одним из его условий, не используйте Сайт.

1. Термины

Аккаунт - учётная запись Пользователя на Сайте. Создаётся при первом входе через Steam и связана с его SteamID.

Баланс - внутренний счёт Пользователя на Сайте, выраженный в рублях. Баланс не является банковским счётом, электронным кошельком или платёжным средством и служит только для оплаты услуг Сайта.

Предмет (скин) - виртуальный внутриигровой предмет игры Counter-Strike 2, полученный Пользователем на Сайте и отображаемый в его Инвентаре.

Инвентарь - раздел Сайта, где хранятся Предметы Пользователя.

Кейс - набор Предметов с опубликованными шансами выпадения, один из которых Пользователь получает при открытии.

Апгрейд - обмен Предмета на более дорогой с шансом, который зависит от соотношения их цен.

Контракт - обмен нескольких Предметов на один, стоимость которого определяется случайно в объявленных пределах.

Бонус - любая выгода, предоставляемая Администрацией бесплатно: промокод, приз колеса удачи, бесплатное открытие кейса, прибавка к пополнению и иные начисления.

2. Общие положения

2.1. Сайт - развлекательный сервис. Все его механики основаны на случайности, и никакой результат не гарантирован. Открывая кейс, Пользователь оплачивает услугу открытия и получает случайный Предмет из его состава; стоимость этого Предмета может быть как выше, так и ниже цены кейса.

2.2. Сайт не связан с Valve Corporation, не одобрен ею и не спонсируется ею. Counter-Strike, Steam и соответствующие логотипы - товарные знаки Valve Corporation. Все Предметы являются внутриигровыми предметами и подчиняются правилам Steam.

2.3. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Продолжение использования Сайта после публикации означает согласие с новой редакцией.

2.4. Администрация вправе изменять состав и цены кейсов, шансы выпадения, условия бонусов, размер доли Сайта в апгрейдах и контрактах и перечень доступных механик. Изменения не действуют задним числом: уже совершённые операции считаются по условиям, действовавшим в момент их совершения.

3. Кто может пользоваться Сайтом

3.1. Пользователем может быть только физическое лицо, достигшее 18 лет или иного возраста полной дееспособности по закону страны его проживания, если этот возраст выше.

3.2. Пользователь подтверждает, что использование Сайта не запрещено законодательством страны, в которой он находится. Ответственность за соблюдение местного законодательства несёт Пользователь.

3.3. У одного человека может быть только один Аккаунт. Создание дополнительных аккаунтов, в том числе для повторного получения бонусов, запрещено.

3.4. Администрация вправе запросить подтверждение возраста и личности и до его получения ограничить операции по Аккаунту.

4. Аккаунт

4.1. Вход на Сайт выполняется только через Steam. Сайт никогда не запрашивает и не получает пароль от Steam: авторизация происходит на стороне Steam, а Сайту передаются лишь публичный идентификатор SteamID и общедоступные данные профиля.

4.2. Пользователь обязан использовать только собственный аккаунт Steam. Использование чужого аккаунта запрещено.

4.3. Пользователь сам отвечает за безопасность своего аккаунта Steam и устройства, с которого выполняется вход. Все действия, совершённые через Аккаунт, считаются совершёнными Пользователем.

4.4. Для вывода Предметов Пользователь указывает в профиле свою ссылку на обмен (trade URL) Steam и обязан следить за её актуальностью. Предмет, отправленный по указанной Пользователем ссылке, считается доставленным.

4.5. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сайта и запросить удаление Аккаунта через раздел «Техподдержка». Порядок удаления описан в Политике безопасности.

5. Баланс и пополнение

5.1. Услуги Сайта оплачиваются с Баланса. Баланс пополняется способами, перечисленными в окне пополнения; там же указана минимальная сумма.

5.2. Платежи принимают платёжные сервисы. Администрация не получает и не хранит реквизиты банковских карт и иных платёжных средств.

5.3. Пополнять Баланс разрешено только со своих платёжных средств. Оплата с чужой карты или кошелька, а также с использованием краденых или полученных обманом реквизитов запрещена.

5.4. Средства на Балансе предназначены исключительно для оплаты услуг Сайта. Вывод денег с Баланса, обмен их на наличные и перевод другому Пользователю не производятся. Ценность, полученная на Сайте, выводится только в виде Предметов (раздел 8).

5.5. Пополнение Баланса - это оплата услуг, которые Пользователь может получить немедленно. Возврат зачисленных средств не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, и случаев технической ошибки, при которой деньги списаны, но не зачислены на Баланс: тогда Пользователь обращается в раздел «Техподдержка», и Администрация зачисляет средства после подтверждения платежа.

5.6. Оспаривание платежа (чарджбэк) после того, как средства были зачислены и использованы, является нарушением Соглашения. Администрация вправе заблокировать Аккаунт до урегулирования спора и удержать сумму оспоренного платежа из Баланса и Инвентаря.

6. Кейсы, апгрейды и контракты

6.1. Состав каждого кейса и шанс выпадения каждого Предмета из него опубликованы на странице кейса до открытия. Открытие происходит строго по опубликованным шансам.

6.2. Цена Предмета, показанная на Сайте, - это его оценка Администрацией на основании рыночных данных. Она может отличаться от цены на торговой площадке Steam и сторонних площадках и может меняться со временем. При продаже Предмета Сайту действует цена, зафиксированная в момент его выпадения.

6.3. В апгрейде шанс успеха показывается до подтверждения и рассчитывается из соотношения цен отданного и желаемого Предмета с учётом доли Сайта. При неудаче отданный Предмет теряется - это условие игры, а не ошибка.

6.4. В контракте Пользователь отдаёт от 3 до 10 Предметов и получает один Предмет, стоимость которого определяется случайно в пределах, показанных до подтверждения. Отданные Предметы возврату не подлежат.

6.5. Каждая операция необратима с момента подтверждения. Администрация не отменяет открытия, апгрейды и контракты по просьбе Пользователя, в том числе если результат его не устроил.

6.6. Все случайные результаты на Сайте формируются по схеме проверяемой честности (раздел 7).

7. Проверяемая честность

7.1. Результат каждой случайной операции вычисляется из трёх величин - серверного сида, клиентского сида и порядкового номера операции (nonce) - по алгоритму HMAC-SHA256. Полученное число переводится в результат по опубликованной таблице шансов.

7.2. До начала серии операций Сайт фиксирует хеш серверного сида. Сам серверный сид раскрывается после его смены, и Пользователь может убедиться, что раскрытый сид соответствует зафиксированному ранее хешу, а значит, не был подменён после того, как результаты стали известны.

7.3. Клиентский сид Пользователь вправе задать самостоятельно. Тем самым он влияет на результаты, и Сайт не может заранее подобрать их под конкретного игрока.

7.4. Сайт хранит все исходные данные и результат вычисления для каждой совершённой операции и предоставляет их Пользователю по запросу через раздел «Техподдержка». Пользователь может пересчитать результат самостоятельно любым независимым инструментом.

7.5. Шансы, опубликованные на странице кейса, - единственные шансы, по которым он открывается. Сайт не изменяет шансы для отдельных Пользователей и не учитывает при розыгрыше историю игрока, размер его пополнений или состояние Баланса.

8. Инвентарь: продажа и вывод Предметов

8.1. Выпавший Предмет попадает в Инвентарь. Пользователь вправе продать его Сайту по цене, зафиксированной в момент выпадения, - сумма зачисляется на Баланс мгновенно, - либо вывести в свой инвентарь Steam.

8.2. Вывод выполняется отправкой предложения обмена (trade offer) на указанную Пользователем ссылку на обмен. Пользователь обязан принять предложение в срок, указанный в нём; не принятое в срок предложение отзывается, а Предмет возвращается в Инвентарь на Сайте.

8.3. Для вывода аккаунт Steam Пользователя должен допускать обмены: иметь включённый Steam Guard Mobile Authenticator, действующую ссылку на обмен и не иметь ограничений на торговлю. Ограничения, наложенные Steam, в том числе временные запреты обмена, не являются основанием для претензий к Администрации.

8.4. Если Предмет к моменту вывода недоступен у поставщиков Сайта, Администрация вправе предложить замену той же или большей стоимости либо зачислить его стоимость на Баланс.

8.5. Администрация вправе установить минимальную сумму пополнений, требуемую для вывода, а также приостановить вывод по конкретному Аккаунту на время проверки (раздел 10 и AML политика).

8.6. Сроки вывода зависят от загруженности и наличия Предметов. Доступность вывода отображается в Инвентаре.

9. Бонусы

9.1. Промокоды, колесо удачи, бесплатные открытия и прибавки к пополнению - подарки Сайта. Администрация определяет их условия и вправе изменить или прекратить любую акцию в любой момент; на уже полученные бонусы это не влияет.

9.2. Один промокод может быть использован Пользователем один раз. Промокод действует ограниченное время, указанное при его выдаче, и применяется только к тому пополнению, при котором введён.

9.3. Колесо удачи доступно раз в 24 часа с момента предыдущей прокрутки. Призы колеса и их шансы публикуются на странице бонусов.

9.4. Бесплатное открытие, выигранное на колесе, привязано к конкретному кейсу и используется один раз при открытии этого кейса Пользователем.

9.5. Администрация вправе по своему усмотрению начислять Пользователям дополнительные бонусы. Их размер, условия и периодичность определяются Администрацией и могут не объявляться заранее. Бонусы не являются обязательством Администрации и не могут быть истребованы.

9.6. Получение бонусов с нескольких аккаунтов одним лицом, с помощью автоматизированных средств или иным способом, противоречащим смыслу акции, является злоупотреблением. Администрация вправе аннулировать полученные так бонусы и всё, что было получено с их помощью, и заблокировать Аккаунт.

10. Запрещённые действия

10.1. Пользователю запрещено: - использовать более одного Аккаунта; - использовать чужие аккаунты Steam, чужие платёжные средства, а также VPN и прокси для обхода ограничений; - использовать ботов, скрипты, иные автоматизированные средства и уязвимости Сайта; - использовать Сайт для легализации денежных средств или иных незаконных целей (см. AML политику); - оспаривать платежи после использования средств; - вводить в заблуждение Администрацию или других Пользователей, выдавать себя за сотрудников Сайта; - оскорблять, угрожать или иным образом нарушать права других лиц через Сайт.

10.2. При нарушении Соглашения Администрация вправе без предупреждения ограничить операции по Аккаунту, аннулировать бонусы и заблокировать Аккаунт. При выявлении мошенничества - использования чужих платёжных средств, чарджбэка, эксплуатации уязвимостей - средства и Предметы, полученные в результате нарушения, возврату не подлежат.

10.3. Если ошибка Сайта позволила получить Предметы или средства, на которые Пользователь не имел права, Администрация вправе списать их и отменить соответствующие операции. Пользователь, обнаруживший ошибку, обязан сообщить о ней через раздел «Техподдержка», а не использовать её.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сайт предоставляется «как есть». Администрация стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов. О плановых работах Администрация по возможности сообщает заранее.

11.2. Администрация не отвечает за работу Steam, платёжных сервисов, интернет-провайдеров и иных третьих лиц, в том числе за задержки обменов, ограничения торговли и блокировки аккаунтов Steam.

11.3. Администрация не отвечает за убытки, вызванные утратой Пользователем доступа к аккаунту Steam, за действия лиц, получивших доступ к его Аккаунту, и за упущенную выгоду.

11.4. Общая ответственность Администрации перед Пользователем в любом случае ограничена суммой пополнений Баланса этим Пользователем за последние 30 дней.

11.5. Пользователь осознаёт, что участие в играх со случайным исходом может привести к потере внесённых средств, и принимает этот риск. Играйте только на те средства, потерю которых можете себе позволить, и прекращайте игру, если она перестаёт быть развлечением. Чтобы ограничить или закрыть доступ к Аккаунту, обратитесь в раздел «Техподдержка».

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Дизайн, тексты, программный код и иные материалы Сайта принадлежат Администрации. Их копирование и использование без разрешения запрещены.

12.2. Изображения и названия Предметов принадлежат их правообладателям и используются только для обозначения соответствующих внутриигровых предметов.

13. Прочие условия

13.1. Споры решаются путём переговоров через раздел «Техподдержка»; при недостижении согласия - в порядке, установленном применимым законодательством.

13.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

13.3. Связь с Администрацией осуществляется через раздел «Техподдержка» Сайта.